Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Trường hợp đổi, trả hàng.

Sản phẩm đã mua nhưng không hài lòng.

-Người mua có thể đổi trả hàng khi không hài lòng trong vòng 1h kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả cần phải còn nguyên đai, nguyên kiện, chưa mở nắp, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, không bị biến dạng. sự biến dạng .

Sản phẩm mua về bị lỗi, hết hạn sử dụng, hết hạn bảo hành.

Vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi.

Sản phẩm giao không đúng như đơn đặt hàng

Bạn thấy sản phẩm được giao không đúng như đơn đặt hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, công ty chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn được gửi do nhầm lẫn. Trong trường hợp này, công ty sẽ thay thế nó. Thay thế mặt hàng bạn yêu cầu (nếu mặt hàng này còn hàng).

Điều kiện hoàn tiền.

Điều kiện về thời gian đổi trả hàng: Trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận hàng và liên hệ ngay với công ty theo số điện thoại trên để xác nhận việc đổi trả.

-Các mặt hàng trả lại phải ở trong tình trạng ban đầu của họ

– Phiếu bảo hành và tem công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn

– Sản phẩm đổi trả phải còn đầy đủ hộp, sách hướng dẫn và chưa qua sử dụng

– Quý khách chịu chi phí vận chuyển, đóng gói, thu tiền hộ, chi phí liên lạc tối đa tương đương 20% ​​giá trị đơn hàng.

Quy trình hoàn tiền.

Bước 1: Sau khi nhận hàng. Vui lòng kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề gì vui lòng liên hệ với công ty lúc có nhân viên giao hàng.

-Trường hợp sau khi nhân viên giao hàng đã đi, nếu quý khách muốn trả lại hàng có thể liên hệ với công ty để được xử lý và hẹn ngày đổi trả.

Bước 2: Sau khi xem xét, công ty sẽ thông báo lịch hẹn nhận hàng hoàn trả.